サービス内容：
- お客様サポート：ボタン１つで、年中無休のご相談サービスおよびホットラインにつながります。Hoku247はお客様のニーズに合わせた個別サービスをご提供。専用のお客様サポートスタッフが、弊社の携帯電話レンタルサービスについて無料で親切丁寧にアドバイス差し上げます。
- 日本語対応スタッフ：道案内、それともレストラン情報がご希望、どんな場合でも、心配りのきいたスタッフにすぐ繋がります。
- 操作説明：Hoku247は、電話の使用方法を詳しくご説明いたします。電源の入れ方から、緊急要請の仕方まで、読みやすいユーザーガイドをご提供いたします。
- 利用可能エリア：ハワイ諸島（遠隔地は除く）の殆ど全域でご利用いただけます。
- レンタル手続き時間を簡素化：Hoku247へのご登録はスピーディー、簡単です。オンラインから契約書にご記入いただいても、またHoku247サポートセンターへお電話いただいても、ご登録はほんの数分で完了、すぐお電話をお使いいただけます。
携帯電話機器：
- HAWAIIAN TELCOM KATANA
- HAWAIIAN TELCOM LG
- NEXTEL i730
料金表:
| 基本料金無料 | ご利用料金 |
| ＊アメリカの携帯電話は、受信料もかかります。 | 14日間まで基本料金無料 |
| ハワイ・メインランドへの通話料・受信料 | $0.85/1分単位 |
| 日本への通話料 | $1.60/1分単位 |
| 日本からの受信料 | $0.85/1分単位 |
| 日本以外の海外通話料 (ｲｷﾞﾘｽは別） | $1.60/1分単位 |
| 日本以外の海外からの受信料 | $0.85/1分単位 |
長期プラン:NEXTEL i265
| ご利用料金 | MONTHLY PLAN |
| 基本料金 | $89 |
| 長期プランは特別に着信が全て無料です。 | 300分間無料 |
| ハワイ・メインランド / 国際電話は別 | |
| ハワイ・メインランドへの通話料・受信料 | ＄0.35/300分超えたら |
| 日本への通話料（携帯電話） | ＄0.70/1分単位 |
| 日本への通話料（固定電話） | ＄0.35/1分単位 |
| 日本からの受信料 | 無料 |
| 日本以外の海外通話料 (ｲｷﾞﾘｽは別） | ＄0.85/1分単位 |
| 日本以外の海外からの受信料 | 無料 |
任意保険
１日１台 $3（長期：1ヶ月 $30）
万一の損害・盗難に備え、保険のご加入をお勧め致します。
盗難の際には警察証明が必要になります。（＊紛失、水害は対象外です。）
保険不加入のお客様で損害、盗難、破損、紛失の場合、本体$300・充電器$25・クリップ$10・バック$10頂きます。
その他
消費税4.712%がかかります。
よくある質問
Ｑ．使い方は難しいですか？
Ａ．日本語説明書が携帯電話セットに入ってますのでご安心ください。オフィスで受取の際に説明がございます。
Ｑ．滞在ホテルまでの配達をしてくれますか？
Ａ．お申し込みの際に事前にクレジットカードインフォメーションを頂ければチェックインの際に待たずに受け取れます。（配達料金1回4台まで＄５）
*クレジットカードナンバー
*有効期限
*カード種類
（ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲＣＡＲＤ、ＪＣＢ、ＤＩＮＥＲＳ ＣＬＵＢ、ＡＭＥＸ、ＤＩＳＣＯＶＥＲがご利用できます。）
*裏の署名のところにある数字後ろ３桁
*クレジットカード保持者のお名前（ローマ字で）
*ホテル予約者のお名前（ローマ字で）
*保険の有無
上記のインフォメーションをE－MAILかＦＡＸで送ってください。
ＦＡＸ 1-808-922-3777
E-Mail Hoku247@aol.com
*他島、メインランドに送る場合の送料
２台まで＄１０ 返信用切手付き封筒１台につき＄８
３台以上、速達の場合はお問合せ下さい。
Ｑ．事前番号通知はありますか？
Ａ．お申し込みの際にコメントに事前番号希望と記入してください。無料でご案内いたします。
通常３～５日前。過渡期は１日～３日前の事もございます。
Ｑ．受取にどのくらい時間がかかりますか？
Ａ．事前にＨＰからお申し込み頂いてるのでサインとクレジットカードナンバーを頂くだけです。すぐに終ります。
Ｑ．返却はホテルのフロントで良いのですか？
Ａ．一部のホテルを除き殆どのホテルでチェックアウトの際にホテルフロントで返却可能です。又はオフィスの開いてる時間ならいつでも良いです。
Ｑ．保険はいくらですか？
Ａ．ご希望のお客様の為に、1日1台あたり＄３の損害．盗難保険がございます。万一の盗難、損害、破損、紛失に備えご加入をお勧めいたします。
保険不加入時に損害、盗難の場合は電話機本体＄３００かかります。
盗難の際には警察証明が必要になります。（*紛失、水害は対象外です。）
Ｑ．清算方法は？
Ａ．クレジットカード清算になります。返却後1週間～2週間でE-MAILに明細を送ります。その後クレジット決算になります。
郵便、FAXでの明細送付の場合は＄２です。
現金での清算も可能です。クレジットカードを持っていない場合はDEPOSITとして＄３００お預かり
させていただきます。清算時に残金をお返しいたします。